"هم رکاب" چطور کار می کند؟


مسافر هستید و قصد سفر دارید؟

۱- جستجو کنید:

در صفحه اصلی "هم رکاب"، مبد‌أ و مقصد مورد نظر خود را وارد کرده، سپس سفری را که مناسب شماست، انتخاب نمایید. اگر پیش از رزرو سوالی دارید، می توانید از راننده بپرسید.


۲- رزرو و پرداخت کنید:

اگر "رزرو فوری" که با علامت نشان داده می شود فعال باشد، شما به طور خودکار توسط راننده تأیید می شوید و می توانید به سرعت پرداخت خود را انجام داده و صندلی خود را رزرو کنید.

در غیر اینصورت، باید ابتدا "درخواست رزرو" بدهید. راننده درخواست شما را بررسی کرده، تأیید و یا رد می کند. در صورت تأیید، می توانید هزینه سفر را به طور آنلاین پرداخت کرده و رزرو خود را تکمیل نمایید.

پس از پرداخت، شماره تلفن راننده جهت هماهنگی بیشتر برای شما ارسال می شود.



۳- با هم سفر کنید:

طبق مشخصات سفر و قرار خود با راننده، سفر کنید و در حین یا پایان سفر، کد رزرو را به راننده بدهید.

* کد رزرو بعد از پرداخت و قطعی شدن رزرو، برای شما ارسال می شود.



۴- نظر و امتیاز بدهید:

پس از سفر، نظر خود را در مورد راننده بنویسید و به او امتیاز دهید.












راننده هستید و صندلی خالی دارید؟

۱- سفر جدید ایجاد کنید:

پس از ثبت نام و تأیید ایمیل و شماره تلفن همراه خود، اطلاعات و مشخصات سفر خود را اینجا وارد کنید.


۲- مسافران سفر شما را رزرو می کنند:

اگر در هنگام ایجاد سفر جدید، رزرو فوری را فعال کرده باشید، مسافر به طور خودکار از طرف شما تأیید می شود و پس از پرداخت آنلاین، رزرو او قطعی می شود.

در غیر اینصورت، مسافر برای شما "درخواست رزرو" می فرستد، لطفا در اولین فرصت درخواست های رزرو خود را بررسی کرده و تأیید یا رد نمایید. پس از تأیید شما، مسافر می تواند پرداخت کرده و رزرو خود را قطعی نماید.

پس از قطعی شدن رزرو، شماره تلفن مسافر جهت هماهنگی های بیشتر برای شما ارسال می شود.



۳- با هم سفر کنید:

طبق قراری که با مسافران خود دارید، هم رکاب شوید و پس از سفر کد رزرو را از مسافران خود بگیرید.

* کد رزرو بعد از پرداخت و قطعی شدن رزرو، به مسافران داده می شود.



۴- تسویه حساب کنید:

از بخش "حساب مالی" در پروفایل خود، کدهای رزروی را که دریافت کرده اید وارد کنید. هزینه سفر به موجودی شما اضافه می شود و با درخواست "تسویه حساب" به حساب بانکی شما واریز می شود.

مطمئن شوید که شماره کارت بانکی و نام بانک خود را در پروفایل وارد کرده اید.


۵- نظر و امتیاز بدهید:

پس از سفر، نظر خود را در مورد مسافرانی که با آنها هم رکاب بودید، بنویسید و به آنها امتیاز دهید.